Magasin de collants Gerbe Saint-Vallier
Saone et Loire
Magasin d'usine des collants Gerbe
Braderies du magasin
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mécontentement
14/05/2009 04:01:13 par large marie-claire
dans la semaine 19 de 2009, me trouvant Ă Montceau les Mines (j'habite en Savoie)je dĂ©cide de faire des"emplettes" comme j'en ai l'habitude Ă chaque passage dans votre rĂ©gion. J'ai d'ailleurs reçu un courrier me proposant une rĂ©duction de 15% que j'ai laissĂ© chez moi, mon dĂ©placement subit n'Ă©tait pas prĂ©vu, dĂ» Ă un dĂ©cĂšs familial. Je n'y pensais d'ailleurs pas, ce sont des clients me prĂ©cĂ©dant en caisse qui me l'ont rappelĂ©. Votre vendeuse n'a rien voulu entendre, prĂ©textant que vous Ă©tiez trĂšs stricts et que je devais absolument montrer mon courrier ! CelĂ ne m'a pas empĂȘchĂ© de faire des achats, vos produits sont pour moi de qualitĂ© et rĂ©duction ou pas, j'achĂšte ! NĂ©anmoins, Ă mon retour, votre courrier sous les yeux, je ne vois nuelle part que ce courrier doit ĂȘtre prĂ©sentĂ© Ă votre magasin ! Je suis Ă©tonnĂ©e de l'incapacitĂ© des vendeurs(euses)Ă prendre une initiative ! J'aurai pu envoyer mon courrier Ă mon retour, mais non, pour la vendeuse, la direction financiĂšre Ă©tait en ligne directe avec son ordinateur et ne pouvait absolument pas appliquer cette rĂ©duction. Un appel tĂ©lĂ©phonique aurait peut-ĂȘtre pu ĂȘtre passĂ©, on aurait peut-ĂȘtre pu ĂȘtre un peu moins "anti commercial". Je trouve celĂ navrant et me laisse un goĂ»t amer quant au respect des gens qui font l'effort d'aller acheter des produits de votre marque qu'on ne trouve pas facilement en Savoie!
juliejulien@sfr.fr
02/01/2009 12:05:04 par julie
Bonjour, pourriez vous me donner les d^tes des prochaines ventes pour les particuliers.
merci
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